Aproxime seu consultório ou clínica de quem procura o atendimento que você oferece
A Medice planeja como seu trabalho pode ser encontrado por pessoas com interesse no atendimento particular. Conectamos posicionamento, canais e experiência de contato para gerar procura compatível com a sua atuação e a capacidade da agenda.
Entenda quais caminhos de captação merecem atenção no seu cenário.
O ponto de partida
Procura que faz sentido para o consultório ou a clínica
Uma agenda em formação, uma nova área de atendimento e um consultório ou uma clínica que depende de indicações apresentam necessidades diferentes. A captação começa entendendo qual procura você quer desenvolver e quais condições existem para recebê-la.
Com esse objetivo definido, avaliamos onde o público busca informações, quais mensagens ajudam a apresentar o serviço e para onde cada contato será encaminhado.
Critérios
O que orienta a estratégia
01
Prioridade de atendimento
Quais serviços você quer desenvolver e onde existe disponibilidade de agenda.
02
Perfil e região
Quem pode se interessar pelo atendimento e qual área ou modalidade faz parte da sua atuação.
03
Canais de descoberta
Buscas, anúncios, presença local e conteúdo, selecionados conforme a demanda e os recursos disponíveis.
04
Caminho até o contato
O que a pessoa encontra após clicar e como consegue solicitar informações ou agendar.
05
Capacidade de resposta
Como a equipe recebe a procura e quais informações retorna para orientar as campanhas.
Canais
Uma combinação de canais com função definida
Anúncios podem aproximar seu consultório ou clínica de buscas ou públicos relevantes. SEO e presença local trabalham a descoberta orgânica. O conteúdo ajuda a apresentar sua atuação e a esclarecer dúvidas. O site organiza informações e caminhos de contato.
A escolha e a sequência de implantação dependem do cenário. Cada canal precisa ter um objetivo e uma forma de acompanhamento, dentro de um investimento compatível com o negócio.
Observamos a origem e o volume dos contatos, sua relação com os serviços divulgados e o investimento das campanhas. Quando a operação dispõe dos registros necessários, acompanhamos também o avanço até o agendamento e seu custo por origem.
Essa leitura permite investigar se a prioridade está no alcance, na mensagem, na página de destino ou no atendimento. Os dados disponíveis e o contexto da operação orientam os ajustes.
Pilares conectados
A conexão com os outros pilares
O Posicionamento define o que comunicar e quais diferenciais apresentar. A Gestão Comercial organiza o atendimento da procura gerada. A captação precisa considerar essas duas frentes para que a experiência tenha continuidade.
A seleção depende do objetivo, da demanda e do investimento disponível. O planejamento define quais frentes priorizar e como acompanhar cada uma.
O trabalho pode ajudar quem depende de convênios?
Podemos planejar o desenvolvimento da procura por consultas particulares, considerando a composição atual da agenda e o ritmo de mudança desejado.
Como saber se o problema está na captação ou no atendimento?
É preciso olhar a origem e o perfil dos contatos junto ao que acontece depois da primeira mensagem. O diagnóstico considera essa relação para orientar a prioridade.
Defina o próximo passo da sua captação
Conte de onde vêm seus contatos e qual atendimento você quer desenvolver. Vamos avaliar os canais e o caminho que essa procura percorre no consultório ou na clínica.